Son güncelleme: 7 Ekim 2026
Bu Gizlilik Politikası, Hüseyin Çoban tarafından “Hisar Kuyumculuk” marka adıyla işletilen hisarkuyumculuk.tr internet sitesinin ziyaretçilerine, üyelerine ve müşterilerine ait bilgilerin nasıl kullanıldığını açıklar. Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı hukuki bilgilendirme için ayrıca KVKK Aydınlatma Metni‘ni inceleyebilirsiniz.
1. Topladığımız bilgiler
Site kullanımı sırasında ad-soyad, telefon, e-posta, fatura ve teslimat adresi, üyelik bilgileri, sipariş ve ürün tercihleri, ölçü veya kişiselleştirme bilgileri, ödeme ve iade işlem bilgileri, iletişim ve şikâyet kayıtları ile IP adresi, cihaz, tarayıcı, oturum, güvenlik ve çerez bilgileri toplanabilir. Kart numarası gibi ödeme kimlik bilgileri ödeme kuruluşunun güvenli ekranlarında işleniyorsa tarafımızca tam olarak görüntülenmez veya saklanmaz.
2. Bilgileri neden kullanıyoruz?
Bilgiler; siteyi çalıştırmak, hesabınızı yönetmek, siparişi almak ve doğrulamak, ödemeyi ve faturayı işlemek, ürünü hazırlamak ve teslim etmek, satış sonrası destek sağlamak, iade ve şikâyetleri çözmek, güvenliği sağlamak, sahtecilik ve kötüye kullanımı önlemek, mevzuattan doğan yükümlülükleri yerine getirmek ve hukuki haklarımızı korumak için kullanılır.
Ticari ileti veya kişiselleştirilmiş pazarlama, yalnızca gerekli izin alınmışsa yürütülür. İzninizi dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz. İzni geri almanız, geri alma öncesindeki işlemlerin hukuka uygunluğunu etkilemez.
3. Bilgileri kimlerle paylaşabiliriz?
Siparişin yerine getirilebilmesi için gerekli bilgiler; ödeme kuruluşları ve bankalar, kargo ve lojistik şirketleri, e-fatura/muhasebe hizmetleri, barındırma ve teknik altyapı sağlayıcıları, siber güvenlik ve iletişim hizmetleri ile paylaşılabilir. Hukuki zorunluluk bulunduğunda yetkili kamu kurumlarına, mahkemelere ve diğer yetkili mercilere bilgi verilebilir. Hizmet sağlayıcılarımız yalnızca kendilerine verilen hizmet için gerekli verilere erişir ve verileri korumakla yükümlüdür.
Site altyapısında WordPress, WooCommerce, Elementor, Cloudflare, iletişim formu ve izin verilmişse bülten hizmetleri gibi üçüncü taraf teknolojiler kullanılabilir. Yurt dışına veri aktarımı söz konusu olduğunda 6698 sayılı Kanun’un 9. maddesindeki aktarım şartlarına uyulur.
4. Çerezler ve benzeri teknolojiler
Alışveriş sepetinin korunması, güvenli oturum, tercihlerin hatırlanması ve sitenin çalışması için zorunlu çerezler kullanılabilir. Analiz, işlevsellik veya pazarlama çerezleri ise ilgili mevzuatın gerektirdiği hâllerde ancak tercihiniz sonrasında çalıştırılır. Ayrıntılar ve tercihlerinizi nasıl yöneteceğiniz Çerez Politikası‘nda açıklanmıştır.
5. Saklama ve güvenlik
Bilgiler yalnızca toplanma amacı ve yasal yükümlülükler için gerekli süre boyunca saklanır. Yetkisiz erişimi, kaybı, kötüye kullanımı veya değişikliği önlemeye yönelik erişim kontrolü, güncelleme, yedekleme, güvenli bağlantı ve kayıt izleme gibi uygun teknik ve idari önlemler uygulanır. Bununla birlikte internet üzerinden hiçbir aktarım veya depolama yönteminin mutlak güvenlik sağlamadığı dikkate alınmalıdır.
6. Hesap, iletişim ve bülten tercihleri
Hesabınızdaki bazı bilgileri hesap alanından güncelleyebilirsiniz. Bülten veya ticari elektronik ileti almayı kabul ettiyseniz, iletideki çıkış bağlantısını veya tarafımıza başvuru yöntemini kullanarak abonelikten ayrılabilirsiniz. Hizmetin yürütülmesi için zorunlu sipariş, güvenlik ve yasal bildirimler pazarlama iletisi değildir.
7. Çocukların gizliliği
Site çocuklara yönelik değildir. On sekiz yaşından küçük kişilerin veli veya vasilerinin bilgisi dışında sipariş vermemesi ve kişisel veri paylaşmaması gerekir. Böyle bir verinin işlendiğini düşünüyorsanız silme ve gerekli diğer işlemler için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
8. Haklarınız ve iletişim
Kişisel verilerinize ilişkin haklarınız ve başvuru usulü KVKK Aydınlatma Metni‘nde yer alır. Sorularınız için [email protected] adresine yazabilir, +90 (505) 610 15 63 numarasını arayabilir veya Pınarbaşı, 1240. Sk. No: 5, 63000 Eyyübiye / Şanlıurfa adresine başvurabilirsiniz.
9. Politika değişiklikleri
Mevzuat, iş süreçleri veya kullanılan teknolojiler değiştiğinde bu politika güncellenebilir. Güncel sürüm, sayfanın üstündeki tarih ile birlikte bu sayfada yayımlanır. Haklarınızı önemli ölçüde etkileyen değişiklikler uygun yöntemlerle ayrıca duyurulur.